Sienna – Maeva Belle

KOSTENLOSER VERSAND Innerhalb der EU ab 60€

Minimalistisch außen, maximal organisiert innen

Entwickelt für Mütter, die keine Kompromisse bei Stil oder Funktionalität eingehen

FAQ

Bieten Sie kostenlosen Versand an?

Ja! Für alle Bestellungen innerhalb Europas bieten wir ab einem Bestellwert von 60 € kostenlosen Versand an. 🤍

Bieten Sie einen Rabatt für Erstbestellungen an?

Wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden, erhalten Sie 10 €* Rabatt auf Ihre erste Bestellung. *Ab einem Bestellwert von 100 €.

Wird die Tasche auch mit Extras geliefert?

Ja, die Tasche wird auch mit Befestigungsriemen für den Kinderwagen, einem Schultergurt und Riemen geliefert, um die Tasche in einen Rucksack zu verwandeln

Kann ich mein Produkt zurückgeben oder umtauschen?

Ja! Sie können Ihr Produkt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben oder umtauschen, solange es unbenutzt ist und sich im Originalzustand befindet. Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde

Wie kann ich meine Bestellung zurücksenden oder umtauschen?

Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei Maeva Belle rundum zufrieden sind. Sollte ein Artikel doch nicht ganz Ihren Erwartungen entsprechen, ist das kein Problem. Sie können Ihre Rücksendung ganz einfach über unser Online-Retourenportal anmelden:

Rücksendung anmelden

Rückgabebedingungen

Rücksendungen müssen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung angemeldet werden. Die Artikel müssen ungetragen, unbenutzt und in der Originalverpackung zurückgesendet werden. Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Bestellnummer bei der Rücksendung angegeben ist.

Die Rücksendekosten sind vom Kunden zu tragen. Wenn Sie über unser Retourenportal ein Rücksendeetikett erstellen, werden die Kosten für dieses Rücksendeetikett vom zu erstattenden Betrag abgezogen.

Nach Erhalt und Prüfung Ihrer Rücksendung wird der verbleibende Kaufbetrag über die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet. Bitte beachten Sie, dass es nach der Bearbeitung einige Werktage dauern kann, bis die Rückerstattung auf Ihrem Konto sichtbar ist.

Umtausch

Möchten Sie einen Artikel gegen eine andere Farbe oder Variante umtauschen? Melden Sie Ihre Rücksendung zunächst über unser Retourenportal an. Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und bearbeitet haben, können wir Ihnen den gewünschten Artikel zusenden, sofern dieser auf Lager ist.

Haben Sie noch Fragen zu Ihrer Rücksendung oder Ihrem Umtausch? Kontaktieren Sie uns gerne unter info@maevabelle.com.

Wie lange ist die Lieferzeit?

Die Lieferzeit hängt von Ihrem Standort innerhalb Europas ab und beträgt in der Regel zwischen 1 und 5 Werktagen

Gibt es eine Garantie auf die Tasche?

Wir glauben an die Qualität unserer Wickeltaschen und möchten, dass Sie diese mit gutem Gefühl nutzen können. Deshalb bieten wir 1 Jahr Garantie auf Material- und Herstellungsfehler.

Sollte innerhalb dieses Zeitraums ein Problem aufgrund eines Produktions- oder Materialfehlers auftreten, kümmern wir uns selbstverständlich darum. Je nach Defekt sorgen wir für eine Reparatur oder einen Ersatz.

Die Garantie gilt beispielsweise für Probleme mit Reißverschlüssen, Nähten oder Zubehör, die bei normalem Gebrauch auftreten. Schäden durch intensive oder unsachgemäße Nutzung, normale Abnutzung oder äußere Einflüsse wie Wasserschäden sind davon ausgeschlossen.

Haben Sie ein Problem mit Ihrer Tasche? Kontaktieren Sie gerne unseren Kundenservice. Senden Sie uns am besten Ihren Kaufbeleg sowie ein Foto des Defekts mit, damit wir Ihnen schnell und unkompliziert helfen können.

Mit welchen Versanddienstleistern versenden Sie?

Wir versenden mit PostNL und DHL

Kann ich meine Wickeltasche mit Initialen personalisieren?

Ja, das ist auf jeden Fall möglich. Sie können bis zu 2 große Buchstaben und 5 kleine Buchstaben auf dem Bag-Tag hinzufügen. Dies können Sie auf der Produktseite unter dem Abschnitt „Personalisierung“ angeben. Die Kosten betragen 19 €

Muss ich bei einer Lieferung außerhalb der EU Einfuhrzölle oder zusätzliche Gebühren bezahlen?

Bestellungen, die in ein Land außerhalb der Europäischen Union (EU) versendet werden, können bei der Einfuhr Einfuhrzöllen, lokaler Mehrwertsteuer und/oder Zollgebühren unterliegen.

Diese Kosten werden von den Zollbehörden des Ziellandes festgelegt und sind nicht im Preis auf unserer Website oder in den Versandkosten enthalten. Eventuelle Einfuhr- und Zollgebühren sind vom Empfänger zu tragen und werden in der Regel vom Versanddienstleister oder den örtlichen Zollbehörden vor oder bei der Zustellung erhoben.

Die Höhe dieser Kosten ist von Land zu Land unterschiedlich und hängt unter anderem vom Wert der Bestellung und den jeweiligen lokalen Vorschriften ab. Maeva Belle hat leider keinen Einfluss auf diese Gebühren und kann im Voraus nicht garantieren, welcher Betrag berechnet wird.

Im Zweifelsfall empfehlen wir Ihnen, sich vor der Bestellung über die geltenden Zollbestimmungen Ihres Landes zu informieren.

Bitte beachten Sie: Die Annahmeverweigerung eines Pakets aufgrund von Einfuhrgebühren bedeutet nicht automatisch, dass diese Kosten entfallen. Eventuell entstehende Rücksende-, Einfuhr- oder Bearbeitungsgebühren können vom zu erstattenden Betrag abgezogen werden.

Wie kann ich Sie kontaktieren?

Sie können uns per E-Mail unter info@maevabelle.com erreichen

Über uns

Mit Maeva Belle möchten wir das Leben von Eltern ein wenig einfacher (und stilvoller!) machen. Denn seien wir ehrlich: Eine Wickeltasche sollte Ihnen genauso gut passen wie Ihrem Baby!

Handelskammernummer: 95757635

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: NL867280554B01

Kontakt: info@maevabelle.com

Adresse:Wethouder van Oostveenstraat , 1396KR, Baambrugge

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