Bietet ihr kostenlosen Versand an?
Ja! Für alle Bestellungen in den Niederlanden und Belgien bieten wir kostenlosen Versand an.
Bietet ihr einen Rabatt für die
Wie schön, dass du Maeva Belle gefunden hast – willkommen!
Wenn du dich für unseren Newsletter anmeldest, bekommst du 10 € Rabatt auf deine erste Bestellung.
Wird die Tasche auch mit Extras geliefert?
Ja, du bekommst zur Tasche auch Befestigungsriemen für den Kinderwagen, einen Schultergurt und Riemen, um die Tasche in einen Rucksack zu verwandeln.
Kann ich mein Produkt zurückgeben oder umtauschen?
Ja! Du kannst dein Produkt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben oder umtauschen, solange es unbenutzt und im Originalzustand ist.
Wie kann ich meine Bestellung zurückgeben oder umtauschen?
Wir möchten, dass du mit deinem Einkauf bei Maeva Belle rundum zufrieden bist. Ist der Artikel doch nicht ganz das, was du gesucht hast? Lass es uns wissen – wir helfen dir gerne weiter!
Maeva Belle akzeptiert Rücksendungen von ungetragenen und unbenutzten Artikeln innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung. Starte deine Rücksendung, indem du uns eine E-Mail an info@maevabelle.com schreibst.
Wie lange ist die Lieferzeit?
Wenn du deine Bestellung vor 16:00 Uhr aufgibst, wird sie noch am nächsten Tag* versendet.
Gibt es eine Garantie auf die Tasche?
Wir glauben an die Qualität unserer Wickeltaschen und möchten, dass du sie mit einem guten Gefühl nutzen kannst. Deshalb bekommst du 1 Jahr Garantie auf Material- und Herstellungsfehler.
Sollte in dieser Zeit doch etwas durch einen Produktions- oder Materialfehler schiefgehen, kümmern wir uns natürlich darum. Je nach Defekt sorgen wir für eine Reparatur, einen Austausch oder eine vollständige Rückerstattung.
Die Garantie gilt z. B. für Probleme mit Reißverschlüssen, Nähten oder Zubehör, die bei normalem Gebrauch kaputtgehen. Schäden durch intensive oder unsachgemäße Nutzung, normale Abnutzung oder äußere Einflüsse wie Wasserschäden sind ausgeschlossen.
Hast du ein Problem mit deiner Tasche? Melde dich einfach bei unserem Kundenservice. Schick am besten deinen Kaufbeleg und ein Foto des Defekts mit, damit wir dir schnell und unkompliziert helfen können.
Was mache ich, wenn ich einen beschädigten oder fehlenden Artikel in meiner Bestellung erhalten habe?
Melde dich bitte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt bei unserem Kundenservice unter info@maevabelle.com, wenn du denkst, dass ein Artikel beschädigt, falsch oder fehlt.
Mit welchen Versanddienstleistern verschickt ihr?
Wir versenden mit PostNL und DHL.
Kann ich meine Wickeltasche auch mit Initialen personalisieren?
Ja, das geht! Du kannst deine Tasche mit Initialen auf unserem Bag Tag personalisieren – schau dafür einfach unter „Shop“ bei „On The Go Essentials“.
Wie kann ich euch kontaktieren?
Du erreichst uns per E-Mail unter info@maevabelle.com.