Ja! Voor alle bestellingen in Europa bieden wij gratis verzending aan vanaf €60.
Wat leuk dat je Maeva Belle hebt gevonden – welkom!
Als je je inschrijft voor onze nieuwsbrief, ontvang je €10 korting* op je eerste bestelling. *Boven de €100.
Ja, je ontvangt bij de tas ook bevestigingsriemen voor de kinderwagen, een schouderriem en riemen om te tas te veranderen in een rugtas.
Ja! Je kunt je product binnen 14 dagen na ontvangst retourneren of ruilen, zolang het ongebruikt is en in originele staat verkeert. De kosten voor het retourneren van de bestelling zijn voor eigen rekening van de klant.
We willen dat je volledig tevreden bent met je aankoop bij Maeva Belle. Is het artikel toch niet helemaal wat je zocht? Geen probleem, je kunt je retour eenvoudig online aanmelden via ons retourportaal:
Voorwaarden voor retourneren
Retouren dienen binnen 14 dagen na de bezorgdatum te worden aangemeld. Artikelen moeten ongedragen, ongebruikt en in de originele verpakking worden geretourneerd. Zorg ervoor dat je ordernummer bij de retourzending bekend is.
De retourkosten zijn voor eigen rekening. Wanneer je via ons retourportaal een retourlabel aanmaakt, worden de kosten van dit retourlabel ingehouden op het terug te betalen bedrag.
Na ontvangst en controle van je retour wordt het resterende aankoopbedrag terugbetaald via de oorspronkelijke betaalmethode. Houd er rekening mee dat het na verwerking enkele werkdagen kan duren voordat de terugbetaling zichtbaar is.
Ruilen
Wil je een artikel ruilen voor een andere kleur of variant? Meld je retour dan eerst aan via ons retourportaal. Zodra wij je retour hebben ontvangen en verwerkt, kunnen we het gewenste artikel naar je versturen, mits dit op voorraad is.
Heb je nog vragen over je retour of omruiling? Neem dan gerust contact met ons op via info@maevabelle.com.
Als je vóór 22:00 uur je bestelling plaatst wordt je bestelling de volgende dag* nog geleverd. *uitzondering weekend en pre-orders
Wij geloven in de kwaliteit van onze luiertassen en willen dat jij er met een gerust hart gebruik van kunt maken. Daarom bieden we 1 jaar garantie op materiaal- en fabricagefouten.
Mocht er binnen die periode toch iets misgaan door een probleem in de productie of het materiaal, dan lossen we dat graag voor je op. Afhankelijk van het defect zorgen we voor een reparatie of vervanging.
De garantie geldt voor bijvoorbeeld problemen met ritsen, naden of accessoires die bij normaal gebruik stukgaan. Schade door intensief of onjuist gebruik, normale slijtage of externe invloeden zoals waterschade vallen hier niet onder.
Heb je een probleem met je tas? Neem dan gerust contact op met onze klantenservice. Stuur bij voorkeur even je aankoopbewijs en een foto van het defect mee, dan kunnen we je snel en goed helpen.
Wij maken gebruik van PostNL en DHL.
Dat is zeker mogelijk tot 2 letters groot en 5 letters klein op de Bag Tag. Dit kan je op de productpagina aangeven onder het kopje personaliseren. Kosten zijn €19,-.
Bestellingen die worden verzonden naar een land buiten de Europese Unie (EU) kunnen bij aankomst onderhevig zijn aan invoerrechten, lokale btw en/of douanekosten.
Deze kosten worden bepaald door de douaneautoriteiten van het land van bestemming en zijn niet inbegrepen in de prijs op onze website of in de verzendkosten. Eventuele invoer- en douanekosten zijn voor rekening van de ontvanger en worden doorgaans door de vervoerder of lokale douane in rekening gebracht voordat of bij levering.
De hoogte van deze kosten verschilt per land en is afhankelijk van onder andere de waarde van de bestelling en de lokale regelgeving. Maeva Belle heeft helaas geen invloed op deze kosten en kan vooraf niet garanderen welk bedrag in rekening wordt gebracht.
We raden aan om bij twijfel vóór het plaatsen van je bestelling de lokale douaneregels te controleren.
Let op: het weigeren van een pakket vanwege invoerkosten betekent niet automatisch dat deze kosten komen te vervallen. Eventuele retour-, invoer- of administratieve kosten die hierdoor ontstaan, kunnen worden ingehouden op het terug te betalen bedrag.
Wij zijn per email bereikbaar - info@maevabelle.com
Met Maeva Belle hopen we het leven van ouders net een beetje makkelijker (en stijlvoller!) te maken. Want laten we eerlijk zijn - een luiertas zou net zo goed bij jou moeten passen als bij je baby!
KvK nr: 95757635
BTW nr: NL867280554B01
Contact: info@maevabelle.com
Wethouder van Oostveenstraat 1, 1396KR, Baambrugge
Schrijf je nu in voor onze nieuwsbrief en ontvang €10,- korting* op je eerste bestelling!
*niet in combinatie met andere kortingen en boven de €100.
