Restitutiebeleid
Retour beleid
Retourformulier
Retourvoorwaarden
Niet helemaal tevreden? Geen zorgen, bij MAEVA BELLE begrijpen we dat. Je kunt je product binnen 14 dagen na ontvangst aan ons retourneren. Volg deze simpele stappen om je retour aan te melden en te verzenden.
Aanmelden
- Meld je retour eenvoudig aan op onze website. Ga naar www.maevabelle.com/contact en volg de stappen om je retourzending te registreren.
Verpakking
- Verpak de producten in de originele staat en verpakking ongeopend.
Verzending
- Breng het pakket naar het dichtstbijzijnde postkantoor. Vergeet niet je verzendbewijs te bewaren als bewijs van je retourzending.
Terugbetaling
We zorgen voor een snelle terugbetaling binnen 14 dagen na ontvangst van je retour. Je ontvangt het volledige aankoopbedrag terug.
Het bedrag wordt teruggestort via dezelfde betaalmethode als je aankoop. Mochten er problemen zijn, dan nemen we direct contact met je op. De kosten voor de retourzending zijn voor jouw rekening, tenzij het product beschadigd of verkeerd is geleverd.
Retourformulier
Vul dit formulier in en stuur het mee met je retourzending.
Gegevens
Naam: |
Ordernummer: |
Adres: |
Klantnummer: |
Postcode: |
IBAN: |
Plaats: |
Naam rekeninghouder: |
Telefoon: |
Datum retourzending: |
E-mail: |
Reden van retour:
O Defect |
O Dubbel geleverd |
O Ander artikel ontvangen |
O Voldoet niet aan verwachting |
O Transportschade |
O Verkeerd besteld |
O Anders, namelijk: |
Retourartikelen:
Aantal |
Artikelnummer |
Omschrijving |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Toelichting en instructies voor retourneren
Hier zijn enkele eenvoudige stappen om je retourzending soepel te laten verlopen:
- Complete Artikelen: Zorg ervoor dat alle artikelen compleet zijn.
- Originele Verpakking: De artikelen dienen in de originele, onbeschadigde verpakking te zitten.
- Bijvoegen Documenten: Voeg de kopie-factuur en het ingevulde retourformulier toe aan je pakket.
- Zorgvuldig Inpakken: Om beschadiging tijdens transport te voorkomen, is het belangrijk de artikelen goed in te pakken. Je kunt de originele doos gebruiken om afval te besparen.
- Duidelijk Adreslabel: Zorg dat het adreslabel goed leesbaar is op de buitenkant van het pakket.
- Verzendbewijs Bewaren: Breng het pakket naar een postkantoor naar keuze. Bewaar het verzendbewijs goed; dit dient als bewijs van verzending.
- Afhandeling: Je ontvangt automatisch een bericht van ons zodra de retourzending is verwerkt. Mocht je na 14 dagen nog geen bericht hebben ontvangen, neem dan contact op met onze klantenservice.
Inklapbare content
Is de verzending gratis ?
Jazeker, de verzending is binnen nederland gratis.
Mag ik mijn product ruilen ?
Ja! Je kunt je product binnen 14 dagen na ontvangst retourneren of ruilen, zolang het ongebruikt is en in originele staat verkeert.
Hoe lang is jullie levertijd ?
Binnen 2 a 3 werkdagen.
doen jullie ook een gepersonaliseerde luiertas met initialen ?
Nog niet! we zijn r mee bezig! schrijf je in voor de nieuwsbrief dan houden we je op de hoogte.