We willen dat je volledig tevreden bent met je aankoop bij Maeva Belle. Is het artikel toch niet helemaal wat je zocht? Geen probleem, we helpen je graag verder!

Je kunt je retour eenvoudig aanmelden via ons retourportaal:

https://a2b_fulfilment.retourenportaal.nl/maeva-belle

Voorwaarden:

• Retouren dienen binnen 14 dagen na bezorgdatum aangemeld te worden
  
• Artikelen moeten ongedragen, ongebruikt en in originele verpakking worden geretourneerd
  
• Voeg altijd het retourformulier toe aan je pakket
  
• De retourkosten zijn voor eigen rekening
  
• Terugbetalingen worden verwerkt via de oorspronkelijke betaalmethode
  
• Na ontvangst en controle van je retour kan het enkele werkdagen duren voordat de terugbetaling zichtbaar is
  

Ruilen:

Wil je een artikel ruilen voor een andere kleur of variant? Meld dan eerst je retour aan per email - info@maevabelle.com. Zodra wij je retour hebben ontvangen, zorgen we ervoor dat het gewenste artikel naar je wordt verzonden (indien op voorraad).

Heb je nog vragen? Neem gerust contact op via info@maevabelle.com

Hier zijn enkele eenvoudige stappen om je retourzending soepel te laten verlopen:

• Complete Artikelen: Zorg ervoor dat alle artikelen compleet zijn.
• Originele Verpakking: De artikelen dienen in de originele, onbeschadigde verpakking te zitten.
• Bijvoegen Documenten: Voeg de kopie-factuur en het ingevulde retourformulier toe aan je pakket.
• Zorgvuldig Inpakken: Om beschadiging tijdens transport te voorkomen, is het belangrijk de artikelen goed in te pakken. Je kunt de originele doos gebruiken om afval te besparen.
• Duidelijk Adreslabel: Zorg dat het adreslabel goed leesbaar is op de buitenkant van het pakket.
• Verzendbewijs Bewaren: Breng het pakket naar een postkantoor naar keuze. Bewaar het verzendbewijs goed; dit dient als bewijs van verzending.
• Afhandeling: Je ontvangt automatisch een bericht van ons zodra de retourzending is verwerkt. Mocht je na 14 dagen nog geen bericht hebben ontvangen, neem dan contact op met onze klantenservice.